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产品分类

技术服务

一、技术服务
1、服务理念
服务宗旨:急客户所急,想客户所想。
服务理念:用户的需求就是我们的需求。
2、服务承诺:高质高效、耐心热心、周密周到-直到解决问题、直到用户通过。

 

二、提供科学系统的规划设计
 公司依托自身强大的技术优势,以及国内有关协作院所的科研力量可以对橡胶坝工程的规划、坝袋、锚固结构、控制系统及安全观测装置、坝基土建工程、施工建设提供最科学的设计及专业技术。其该项服务内容包括:
1、向客户提供设计前期的技术咨询、投资估算等支持;
2、编制工程各个阶段的设计文件;
3、提供产品技术条件;


三、协助工程施工
1、协助指导安装的产品在合同规定的橡胶坝安装施工时间前,工程人员与客户工程人员一起对前期的施工准备情况实施检查确认。
2、双方将按共同制订的工程进度计划实施工程安装,公司工程负责人与客户工程人员应密切合作,按双方的分工责任共同完成施工任务。
3、施工调试完结后,由双方人员组成验收小组对进行验收,验收合格后投入使用,由双方签署验收报告。

 

四、货物运输
公司与多家物流公司有着固定的合作关系,保证公司货物能够快速的、准时的、完好无损的到达施工现场。

 

五、设备维修
1)保修期内产品质量保证
在保修期内,客户方应派受过培训的合格人员对产品实施维护操作。
保修期限内,设备出现属于制造厂家的质量问题时,无偿给予维修。不属于制造厂家质量问题,也积极协助业主进行维修,并且仅收取成本费。
2)保修期满后产品质量保证
在保修期满后,公司保证继续为设施提供维护,由此产生的费用由客户方承担。

六、服务承诺
1、我公司具有完善售后服务体系,设立售后服务安装分公司。安装技术指导及售后服务人员均具有10~15年的生产制造、安装经验,指导安装设备并进行售后服务,指导安装的设备保证满足客户的要求,达到或超过规范的要求。
2、在设备运行期间,我公司指导设备的运行及管理,根据业主要求对设备管理单位给予技术培训及各方面帮助,公司每年不低于两次走访新老客户,及时征询设备运行过程中的意见,对贵方提出的合理化建议及时采纳。
3、用户享受终身维修服务;
4、用户可以随时得到产品和施工的技术支持及免费的技术培训。

 

七、质量保证体系
1、公司通过ISO9001:2000版质量管理国际认证,对原材料、过程、工艺、价格等每一环节都有严格控制,具备可追溯性。
2、公司具有世界先进水平的检测系统,指标达到国内一流水平,所有产品都通过全面的可靠性试验测试,性能均能保证

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